依頼の流れ

FLOW OF REQUEST

ご依頼の流れ

STEP.01

お問い合わせ

お電話またはメールでご相談内容をお伝えください。

メールからのご相談はフォームに必要事項を記入していただき、送信してください。

STEP.02

ヒアリングと要件の確認

お問い合わせをいただいた後、担当者が直接お客様と連絡を取り、プロジェクトの要件や特別な要望について詳細にヒアリングいたします。

STEP.03

提案書の作成

ヒアリングを元に、お客様のニーズに合わせた提案書を作成いたします。

提案書には、デザイン案や見積もり金額、納期などが含まれます。

STEP.04

設計・製作

専門スタッフが設計図を作成し、製作を開始。

進捗状況も随時ご報告いたします。

※制作に入った後でキャンセルされる場合は、作業費と材料費を頂戴いたします。

※依頼内容を変更される場合は、追加料金が発生しますのでご了承ください。

STEP.05

配送

製作完了後、商品を発送させていただきます。

※運送会社のご指定はできませんのでご了承ください。

※商品の大きさや数、配送場所次第ではチャーター便扱いとなることもございます。

STEP.06

アフターサポート

納品後も、万が一問題が発生した場合や、修理やメンテナンスが必要な場合には、迅速かつ丁寧なアフターサポートを提供いたします。

 
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